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Formulario de contacto OIRS
Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, Hospital Dipreca.
Para poder gestionar adecuadamente su solicitud, la información que proporcione en este formulario debe estar completa, clara y correcta.
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Sugerencia
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Hospitalizado
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Servicio:
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ANATOMÍA PATOLÓGICA
ANESTESIA
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AUDITORÍA MÉDICA
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NEUROLOGÍA / NEUROCIRUGÍA
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PABELLÓN
PABELLÓN / RECUPERACIÓN
PENSIONADO
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PROGRAMA MEDICINA PREVENTIVA
PROGRAMA SALUD INTEGRAL
RECUPERACIÓN
RELACIONES PÚBLICAS
RESIDENCIA
SEGURIDAD
SERVICIO JURÍDICO
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SERVICIOS GENERALES
SERVICIOS INTERNOS
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SUBDIRECCIÓN MÉDICA
SUPERVISOR AMBULATORIO
SUPERVISORA ÁREA MÉDICA
SUPERVISORA ÁREA QUIRÚRGICA
SUPERVISORA DE PABELLONES
SUPERVISORA PENSIONADO
SUPERVISORA UNIDAD PACIENTES CRÍTICOS
TRAUMATOLOGÍA
UNIDAD CORONARIA
UNIDAD DE CALIDAD
UNIDAD DE TESORERÍA
UNIDAD DEL DOLOR
UNIDAD PACIENTE CRÍTICO (UPC)
UNIDAD SALUD MENTAL
UROLOGÍA
USUARIO
UTI/UCI
Cuál es su vínculo con el paciente:
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Hijo / hija
Cónyuge
Pareja
Padre / madre
Hermano / hermana
Tio / tia
Primo / prima
Sobrino / sobrina
Nieto / nieta
Tutor legal
Cercano sin lazo familiar
Otro
IDENTIFICACION DEL PACIENTE
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Descripción de felicitación, sugerencia, reclamo o solicitud de información
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Infracción al derecho:
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No aplica
Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.
Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad.
Recibir una atención de salud de calidad y segura, según protocolos establecidos.
Ser informado de los costos de su atención de salud.
No ser grabado ni fotografiado con fines de difusión sin su permiso.
Que su información médica no se entregue a personas no relacionadas con su atención.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir la alta voluntaria.
Recibir visitas, compañía y asistencia espiritual.
Consultar o reclamar respecto de la atención de salud recibida.
Ser incluido en estudios de investigación científica solo si lo autoriza.
Donde sea pertinente, se cuente con señalética y facilitadores en lengua originaria.
Que el personal de salud porte una identificación.
Inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar de su residencia.
Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su hospitalización.
Toda persona mayor de 60 años y/o con discapacidad tendrá derecho a atención preferente.
Derechos y Deberes
Qué solicita:
250 caracteres restantes
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El formulario permite adjutar hasta 10 archivos, sean documentos PDF o imágenes JPG.
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Sr. usuario, usted puede realizar su solicitud ciudadana por su atención, a través de la página web del hospital
www.hospitaldipreca.cl
o al correo de OIRS
oirs@hospitaldipreca.cl
.
Si necesita enviar archivos adjuntos,
el formulario permite adjuntar un máximo de 10 archivos PDF o JPG.
Le solicitamos que nos indique claramente el motivo de su reclamo, sugerencia o felicitaciones. El plazo para emitir la respuesta a los reclamos es de quince días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a la recepción de éste.
De acuerdo a la Ley Nº 20.584, que
Regula los Derechos y Deberes que tienen las Personas en Relación con Acciones Vinculadas a su Atención de Salud
, si usted no está conforme con nuestra respuesta puede hacer su presentación a la Superintendencia de Salud, en un plazo de 5 días hábiles contados desde la notificación de ésta.
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